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企業社會責任

應確保企業成立過程的誠信社會責任機制。企業不是天生自然的,而是要按法定程序向企業登記管理機關申請,由登記機關審查符合法定條件后賦予的市場主體資格,具有擬制人格化。根據企業登記管理相關法律、法規規定,企業向登記管理機關申請登記時應提供相關材料,一些特定行業還需有特別資料和國家工商行政管理總局規定要求提交的其它文件。

企業內部要建立起誠信社會責任機制。首先是員工之間的互信。沒有員工的互信就沒有企業的向心力,沒有向心力就沒有企業的凝聚力,沒有凝聚力的企業,發展力很難保證,競爭力也無法持久。其次是企業目標的可信性。企業目標的可信性體現為"行、可、靠、化"四個字。"行"是指要切實結合企業實際狀況,不要好高騖遠。"可"是指要經得住市場錘煉、認可。企業目標一定要以市場為標向,做到"觀其顏、察其色、行其事"。"靠"是指企業目標要有可靠的社會資源。"化"是指企業文化。沒有企業文化的企業目標是沒有生機和活力的。這四者當中"文化"是靈魂,"資源"是保障,"市場"是關鍵,"實際"是要求。第三,要以制度為框架,要遵紀守法、建章立制、按操行則、崇倫尊德。沒有制度、不遵守法律、未按職業操守、損壞倫理道德的企業不可能講誠信,所盡的社會責任也可能是虛假的。第四,質量是前提、品牌是入場券。過硬的產品質量、響亮的品牌是企業向社會承擔的最好社會責任,是體現企業講誠信的重要標志,更是企業內部建立誠信社會責任機制的核心所在。

要構建起企業與供應商之間的誠信社會責任機制。供應商是企業生產得以順利進行的各原料提供方,是企業是否講誠信的主要評價者之一。企業與其建立起良好購銷關系,既可保證原料供應的暢通,又可以提升自己的社會形象。企業與供應商進行的各種經濟聯系與交往一般是以合同為紐帶,合同是企業與供應商講誠信的前提。合同與誠信這對孿生兄弟就常常左右著企業和供應商之間的相互關系。

第四,企業要與監督、引導機關保持默契的誠信社會責任機制。企業與政府、行業協會的市場定位是政府起監督作用、行業協會是引導機構、企業是具體實施主體。企業只有找準自己的位置,才能更好地謀發展。企業與政府建立起默契的誠信社會責任機制,找準政企關系是前提。首先是政府與企業的監管關系要包括一切行業,即政府應對所有企業都要實行監管;其次是在具體工作劃分上,政府的職能部門僅僅在某些特定職責上與相應企業發生監督關系,不能讓所有的政府機構都對企業有監管權;三是職能部門與企業的關系是隨機的,非緊密性的;四是職能部門對企業一視同仁,不論企業性質如何,規模大小,外資與否,都按同等方式平等對待;五是職能部門與企業的關系應是由法律調整的法律關系,這種關系很難由行政手段調整,即政府部門對企業實施監管時要依法行政。因此,企業要與監督機關保持默契的誠信社會責任機制就要積極地接受政府的合法監督,要接受政府的監督就要做到學法、用法、守法、懂政策。企業的一切行為都要遵守法律的規定。市場經濟是法制經濟,各行各業都有相應的法律法規來調整和規范,企業學法是勢在必行。

行業協會作為行業的自律性組織,扮演著協調行業內部競爭關系、優化行業結構、促進行業內企業共同發展以及幫助其更好地參與國際化競爭的角色。在信息化的潮流中,行業協會往往需要通過各種渠道連通國內企業間、國際企業間、企業與個人及企業與政府的合作。企業與行業協會保持默契的誠信社會責任機制,就要自覺加入協會,遵守協會章程,履行章程義務,維護協會權益,參加協會組織的活動,接受協會開展監督、檢查活動。

當前,我國改革發展已經進入關鍵時期,為了提高中國企業的產品質量,增強服務意識,提升市場競爭力,開拓市場領域,企業需要自發地樹立誠信的社會責任機制。在這樣的形勢下,我們的企業需要在"科學發展觀"的指引下,為促進經濟又好又快發展,構建社會主義和諧社會,實現全面建設小康社會的宏偉目標,成長為"主體上"有適格、"思想上"靠得住、"管理上"有思路、"質量上"過得硬、"經營上"講誠信、"市場上"有奇招、"創利上"有本事、消費者信得過的具有高度社會責任感的主體。

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